1. Producție individuală: Toate covorașele auto prezentate pe site-ul nostru sunt realizate la comandă, ținând cont de marca, modelul mașinii, configurația interiorului și preferințele clientului (culoare, formă, contur etc.).

2. Conform legislației României: În conformitate cu Legea nr. 363/2007 privind protecția consumatorilor și Ordonanța nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, produsele realizate conform specificațiilor clientului nu pot fi returnate sau schimbate, cu excepția cazurilor de defect de fabricație sau eroare din partea vânzătorului.

3. Model de mașină introdus greșit: Dacă ați introdus din greșeală un model sau marcă greșită a mașinii, oferim o corectare gratuită și refacerea covorașelor, cu condiția returnării setului inițial și achitarea livrării.

4. Eroare din partea noastră: Dacă am produs covorașele pentru un model greșit, ne asumăm complet înlocuirea produsului și toate costurile de transport.

5. Suport și soluționarea problemelor: În cazul unei probleme, vă rugăm să ne contactați în termen de 48 de ore de la primirea produsului. Vom găsi întotdeauna o soluție potrivită.

📄 Acordul utilizatorului

Prin plasarea unei comenzi pe site, confirmați că:

• ✔️ Ați citit descrierea produsului și înțelegeți că acesta este realizat la comandă.
• ✔️ Ați introdus corect informațiile despre marcă, model și anul fabricației mașinii.
• ✔️ Sunteți de acord că returul nu este posibil, cu excepția unui defect de fabricație sau erori din partea companiei.
• ✔️ Înțelegeți că nuanțele produsului pot varia ușor în funcție de setările ecranului.
• ✔️ Acceptați condițiile de livrare, termenele de producție și procesarea comenzilor menționate pe site.